F.A.Q.

Questions / Réponses

Pourquoi maisonpro ?

Parce que trouver le bon professionnels dans un domaine que
l’on ne maîtrise pas, peut s’avérer très difficile. Nous connaissons les
professionnels qui peuvent répondre à vos besoins. Laissez les professionnels
venir à vous, et comparez les offres.

Votre service est-il totalement gratuit ?

Oui, notre service est totalement gratuit et nous ne
prenons aucune commission sur le montant de vos travaux. Notre rémunération
provient des cotisations payées par les professionnels pour faire partie de notre réseau.

Votre service permet-il d’avoir des estimations directement en ligne ?

Non, nous ne proposons pas d’estimations par email sans
contact direct avec le professionnel. Il n’est pas possible de chiffrer
précisément un chantier directement par email sans que vous ayez
eu un contact avec le professionnel.

A quels professionnels envoyez-vous ma demande de devis ?

Nous envoyons votre demande de devis aux professionnels
que nous avons sélectionnés dans notre réseau en fonction de leur
domaine de compétence et de la zone géographique sur laquelle ils se déplacent.

Combien de professionnels vont me contacter ?

C’est très variable mais nous limitons le nombre
de professionnels qui ont accès à vos coordonnées à 5 maximum afin
que vous ne soyez pas submergés. Si nous n’arrivons pas à trouver
de professionnels pour vous répondre, nous vous en informons par
email 6 jours après votre demande.

Comment les professionnels vont-ils me contacter ?

Les professionnels vous contactent en grande majorité
par téléphone (les demandes sans numéro de téléphone ne sont pas traitées).
Afin de ne pas vous déranger, vous avez la possibilité de leur demander de
vous appeler à des horaires précis. Certains professionnels prennent
d’abord contact avec vous par email avant de vous appeler ou pour convenir d’un rendez-vous.

Les professionnels se déplacent-ils pour établir leur devis ?

Généralement oui mais cela reste à l’appréciation du professionnel.

Mes coordonnées seront-elles diffusées sur Internet ?

Non, vos coordonnées ne seront communiquées qu’à 5
professionnels maximum et elles ne seront jamais accessibles aux internautes.

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